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【公交公司】“喜迎二十大萬人評公交”活動八成以上“滿意”　眾多市民盛贊宿遷城市公交

發(fā)布日期：2022-08-12瀏覽次數(shù)：次

截至8月10日，“喜迎二十大萬人評公交”活動線上收到調(diào)查表1759份、線下收到調(diào)查表3000余份。從線上調(diào)查表分析看，“滿意”度最低的項目為公交站點設(shè)置，為80.10%；公交車容車貌“滿意”度最高，為90.68%。

為繼續(xù)以公交新變化應(yīng)對市民新需求、以服務(wù)新提升惠及群眾大民生，讓每一位生活在宿遷的市民可以共享城市發(fā)展的便捷，讓每一位來到宿遷的游客可以深刻感受到公交服務(wù)的周到與人性化，8月1日，宿遷市運輸服務(wù)中心、宿遷日報社速新聞、宿遷市城市公共交通有限公司特聯(lián)合開展“喜迎二十大萬人評公交”活動，邀請廣大市民對宿遷城市公交運營情況作出客觀評價、提出寶貴意見和建議。

活動得到了積極響應(yīng)和支持，廣大市民紛紛通過線上、線下的方式參與，盛贊宿遷城市公交服務(wù)，甚至“指名道姓”。比如“服務(wù)態(tài)度顯著提高，優(yōu)質(zhì)、熱情”“必須得表揚一下宿遷公交，我經(jīng)常乘坐102路、327路公交車，這些司機師傅很貼心，特別是天氣惡劣的情況下，司機師傅到站點時都能把車停靠到恰當位置，讓乘客平步上車。”“301路張師傅和103路的鄭先健同志服務(wù)態(tài)度都不錯，102路王師傅也不錯”等，不少“老乘客”根據(jù)多年乘車經(jīng)驗，提出了中肯意見，如“希望市區(qū)公交收班時間可以晚一些，不管春夏秋冬，最后一班始終都是晚上七點，這個可以變動一下。”“建議市政府增加城鄉(xiāng)公交換乘中心，方便城鄉(xiāng)居民選擇乘車線路。”等。

城市公交是一座城市的文明窗口。近年來，宿遷市城市公共交通有限公司通過定期開展服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)、安全教育例會、小班話教育等方式，加強一線員工教育培訓(xùn)；以方便市民出行、提升公交出行舒適度和滿意率為目標，不斷優(yōu)化公交出行環(huán)境，先后獲得國家級“青年文明號”“省級工人先峰號”“巾幗示范線”“巾幗文明崗”等榮譽稱號。

“我們將對前期反饋的意見和建議進行逐一梳理，對其中的合理化建議虛心采納、分步實施整改，爭取為廣大市民提供更加安全、優(yōu)質(zhì)的公交出行服務(wù)！”市城市公共交通有限公司總經(jīng)理朱宗明表示。

據(jù)悉，“喜迎二十大萬人評公交”活動正在火熱開展中，快掃描上方的二維碼，提出你的建議吧，我們一起助力城市公交更上一層樓。

來源：速新聞

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